Service & Leistungen

Wir lassen Sie nicht allein mit ihrem Fundus.

Wir sind für Sie da: Von der Beratung, über die Installation bis zum Support.

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Leistungen & Kompetenzen

Beratung

Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir die ideale Anpassung unseres Profundus Classic an die historisch gewachsenen Besonderheiten Ihres Fundus. Wir stimmen die Installation und Inbetriebnahme mit Ihnen ab, unterstützen Sie bei der Einführung und bieten Schulungen für Ihre Mitarbeiter.
In der sensiblen Phase der Einführung können Sie auf unsere Erfahrung zählen – wir erarbeiten für Sie einen konkreten Roll-out Plan.
Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne für Schulungen unsere Experten zur Seite, die mit Hilfe modernsten Schulungsequipments und -materialien Ihre Mitarbeiter in kürzester Zeit auf Kurs bringen.

Demozugang

Wir bieten Ihnen gerne unsere Demoinstallation an. In der Demoversion unseres Profundus Classic können Sie sich von den Vorteilen einer modernen Verwaltung Ihres Fundus mit seinen vielen Features und der nutzerfreundlichen Bedienung überzeugen.

 

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Support

Selbstverständlich lassen wir Sie nach der Inbetriebnahme nicht allein. Mit unseren auf Sie abgestimmten Dienstleistungen können Sie während Ihrer Arbeit mit Profundus auf uns zählen.
Mit unserem Supportvertrag können Sie unser Update Service abrufen und haben Zugang zum Applikationssupport.
Unser umfassender Support garantiert Ihnen nach der Inbetriebnahme Hilfestellung bei akut auftretenden Fragen innerhalb einer kurzen Reaktionszeit. Unser Team unterstützt Sie auch bei Themen wie Wünsche und Anpassungen.

Immer wieder fragen Benutzer nach kleinen Anpassungen in der Software. In manchen Fällen ist die Änderung derart einfach, dass die Anpassung bereits während dem Gespräch durchgeführt und abgeschlossen werden kann. Der Kunde kann direkt von der vorgenommenen Verbesserung profitieren.

Unser Mitarbeiter Klaus Galler
Partner & Technologien

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